Oluşturulan ticket’lar müşteri paneli üzerinden takip edilebilir. Destek ekibi yanıt verdiğinde kullanıcı bilgilendirilir.
Ek bilgi gerektiğinde:
Aynı ticket üzerinden yanıt verilmelidir
Yeni ticket açılmamalıdır
Bu yöntem, sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.
Bilgi bankasını detaylı olarak incelediniz, fakat ihtiyacınız olan bilgiyi bulamıyorsanız,
Bir Destek Talebi Oluşturun.