SSS bölümünün temel amaçları şunlardır:
Hızlı bilgi erişimi sağlamak
Destek taleplerini azaltmak
Kullanıcıları bilinçlendirmek
Tekrarlayan sorulara standart yanıtlar sunmak
Bu sayede destek ekipleri daha karmaşık sorunlara odaklanabilir.
Bilgi bankasını detaylı olarak incelediniz, fakat ihtiyacınız olan bilgiyi bulamıyorsanız,
Bir Destek Talebi Oluşturun.