Ticket sistemi, kullanıcıların destek taleplerini yazılı olarak ilettiği ve bu taleplerin destek ekibi tarafından sırayla ele alındığı bir iletişim platformudur. Her talep benzersiz bir numara ile kayıt altına alınır.
Bu yapı sayesinde:
Talepler kaybolmaz
Yanıtlar geçmişe dönük incelenebilir
Çözüm süreci hızlanır
Bilgi bankasını detaylı olarak incelediniz, fakat ihtiyacınız olan bilgiyi bulamıyorsanız,
Bir Destek Talebi Oluşturun.